DESKRIPSI.ID – TENGGARONG – Pengukuhan pengurus Forum Pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum Kutai Kartanegara (PDAM Kukar) telah diresmikan Bupati Kukar, Edi Damansyah, Kamis (12/10/2023) di Pendopo Odah Etam Tenggarong.
Pada kesempatan itu, Edi Damansyah menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh jajaran pengurus yang bersedia menjadi perwakilan masyarakat pelanggan PDAM di Kukar.
“Keberadaan forum ini merupakan bagian dari pilar yang bakal bekerja sama dengan Pemkab Kukar maupun jajaran PDAM,” sebut Edi Damansyah.
Ia berharap, pengurus dapat memahami kondisi dan situasi yang ada di internal PDAM, terutama berkaitan dengan kapasitas dan kualitas layanannya.
“Harapan Kita, nanti forum ini tidak hanya diberitahu tentang kenaikan tarif. Karena tarif itu hanya hilirnya. Paling utama, pengurus ini mendapatkan informasi yang utuh terkait kegiatan PDAM. Lalu menyampaikannya kepada pelanggan yang lain terkait kondisi pelayanan di PDAM,” ungkap orang nomor satu di Kota Raja ini.
Sementara itu, Diektur Utama Perumda Tirta Mahakam Kukar, Suparno mengatakan, keberadaan forum pelanggan ini cukup penting dalam memenuhi UU Keterbukaan Informasi Publik.
Dia meyakini, adanya forum tersebut mampu menjadi pilar dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat.
“Forum ini akan memberikan percepatan informasi terkait pelayanan. Semoga pengurus forum mendukung program kita agar pelayanan bisa lebih efektif. Itu yang kita inginkan,” tutupnya. (Adv Diskominfo Kukar)
Komentar